Các câu hỏi phổ biến của khách hàng và câu trả lời

Thiết kế website khác với có một website đủ tính năng. Ngoài đầy đủ tính năng cần thiết theo yêu cầu, thiết kế trang web đề cập đến quá trình tạo bố cục trực quan và trải nghiệm người dùng của trang web.

Điều này rất quan trọng vì nó giúp thiết lập bản sắc thương hiệu của một doanh nghiệp hoặc tổ chức và có thể tác động đến cách người dùng cảm nhận và tương tác với trang web.

Khi chọn đơn vị thiết kế website, hãy xem xét các dự án trước đó của đơn vị đó. Nếu có thể, hãy xem xét các dự án trên trang web của đơn vị đó.

Nếu có thể hãy xin họ về thông tin khách hàng trước đó để có thể tham khảo chất lượng website của đơn vị đó.

Ngoài ra, hãy xem xét quy trình thiết kế trang web của công ty và tính khả dụng của chúng để được hỗ trợ và bảo trì liên tục.

Chi phí thiết kế website sẽ thay đổi đáng kể phụ thuộc vào mức độ phức tạp và mức độ tùy chỉnh của yêu cầu đến từ khách hàng.

Một trang web với yêu cầu đơn giản có thể tốn vài triệu đồng, trong khi một trang web hoàn toàn tùy chỉnh có thể tốn hàng chục triệu hoặc thậm chí hàng trăm triệu đồng.

Điều quan trọng là nhận được báo giá chi tiết từ đơn vị thiết kế trang web trước khi bắt đầu một dự án để hiểu toàn bộ chi phí.

Tại Xaywebgiare, chúng tôi luôn báo giá chi tiết và hợp lý nhất, sát đúng nhất theo yêu cầu của khách hàng.

Thời gian hoàn thành thiết kế của một trang web cũng có thể rất khác nhau tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.

Một trang web đơn giản có thể chỉ mất vài ngày đến vài tuần để hoàn thành, trong khi một trang web hoàn toàn tùy chỉnh giao diện/tính năng theo yêu cầu có thể mất vài tháng hoặc hơn nữa.

Điều quan trọng là phải thảo luận về thời gian với công ty thiết kế trang web trước khi bắt đầu dự án để đảm bảo rằng thời hạn của bạn được đáp ứng.

Tại Xaywebgiare, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thành trang web của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi khi tiếp nhận yêu cầu tính năng, ngoài chi phi ra, khách hàng sẽ nhận được thời gian cụ thể để hoàn thiện tính năng đó.

Sau khi khách hàng hết hạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ không còn quản lý trang web của khách hàng nữa. Trong vòng 1 tháng, khách hàng có thể lấy lại trang web của mình như sau :

- Tên miền : Sau khi hết hạn sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể lấy lại tên miền của mình. Chúng tôi sẽ chuyển quyền sở hữu tên miền cho khách hàng chỉ với một khoản phí nhỏ.

- Dữ liệu : Khách hàng hoàn toàn có thể lấy lại dữ liệu của mình miễn phí. Chúng tôi sẽ gửi lại dữ liệu cho khách hàng như là cơ sở dữ liệu, tài liệu, hình ảnh,...

- Mã nguồn : Đối với mã nguồn trang web, chúng tôi sẽ cung cấp mã nguồn của trang web theo hình thức trả phí. Khách hàng có thể lấy mã nguồn trang web của mình với một khoản chi phí được chúng tôi thống nhất.

Từ đó, sau khi đã lấy lại tên miền, dữ liệu và mã nguồn trang web, khách hàng có thể sử dụng chúng để tự xây dựng lại trang web của mình hoặc chuyển sang một công ty hay đơn vị khác để xây dựng lại trang web.

Chúng tôi không chỉ là một dịch vụ thiết kế website, chuyên nghiệp, nhiệt tình hỗ trợ, có kinh nghiệm mà chúng tôi còn phát triển website và tối ưu hóa SEO cho bạn.

Khác với dịch vụ chỉ hỗ bạn trong việc tạo website, chúng tôi tập trung vào tính sáng tạo, tính thẩm mỹ, phát triển tính năng theo yêu cầu và cung cấp các hỗ trợ mạnh mẽ về SEO cho website. Hiện nay, có quá nhiều dịch vụ thiết kế website trên interner, mạng xã hội, các hội nhóm, họ chỉ đơn giản hỗ trợ bạn trong việc xây dựng website bằng các nền tảng tạo website như Wordpress, việc mà bạn hoàn toàn có thể tự tìm hiểu và tự xây dựng và tự chi trả chi phí gốc đúng theo các nền tảng đó mà không cần qua bất kỳ bên trung gian nào khác. Vấn đề là khi bạn sử dụng các dịch vụ này, bạn phải trả lên chi phí chênh lệch cho với dịch vụ của họ, hơn nữa khi bạn muốn phát triển thêm tính năng cần thiết và đúng theo nhu cầu của bạn thì họ lại gặp khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu đó của bạn.

Ví dụ như :

- Bạn đang kinh doanh dịch vụ SPA, bạn có nhu cầu khách hàng đặt lịch trên website ngoài lấy được liên hệ của khách hàng và nhận thông báo về lịch hẹn qua điện thoại, bạn muốn website tự động lên lịch, địa điểm, tự động phân nhân viên phù hợp với thời gian làm việc của họ và website sẽ tự động gửi email hay tin nhắn về lịch hẹn đến với khách hàng.

- Hay bạn muốn có một website về dịch vụ bán hàng rồi sau đó hướng tới có một App trên thiết bị di động để phục vụ cho khách hàng. Khác với các dịch vụ thiết kế website giá rẻ, chúng tôi phát triển API đầy đủ để có thể dễ dàng cung cấp và phát triển App. Không nhất thiết bạn phải là một doanh nghiệp bạn mới cần phải phát triển App, bạn dù là doanh nghiệp nhỏ hay cá nhân kinh doanh chúng tôi hoàn toàn có thể cung cấp cho bạn với chi phí rẻ.

Hơn nữa khi bạn sử dụng dịch vụ thiết kế website từ các nền tảng như Wordpress. Vì sự phổ biến của các nền tảng đó mà nó luôn trở thành mục tiêu tấn công của những hacker. Nền tảng quản trị CMS cũng là vấn đề đau đầu khi có quá nhiều thứ cần phải tìm hiểu. Hơn nữa ban đầu Wordpress không phải được xây dựng dành cho các dịch vụ liên quan và cần nhiều tính năng, nó được xây dựng chủ yếu để làm website tin tức và blog.